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キャンセルポリシー

申し込み後にやむを得ない事由によりキャンセルをされる場合は、下記まで必ずご連絡ください。

下記キャンセルポリシーに従い対応させていただきます。

 

連絡先

Natural K  代表:笹島琴座

Tel:090-3111-8325

E-MAIL:kotozasasajima@gmail.com

営業時間:平日10:00~17:00

 

キャンセルについて

ご入金後のキャンセルは基本的にご遠慮ください。

やむを得ずキャンセルされる場合には、以下のキャンセル料がかかります。

※講座、訪問サービス(単発/継続サポートどちらも)、オンラインサポートなど、すべてのサービスに適応いたします。
※継続サポートの場合には、割引適応していない予定時間の料金をもとに計算させていただきます。
※他のスタッフが同行を予定していた場合、同行スタッフ分のキャンセル料も請求させていただきます。
※訪問サービスに限り1回のみ無料で変更可能です。(単発/継続どちらも)


(キャンセル料)
・ご入金~4日前 もしくは未入金の場合は1週間前~4日前 料金の50%
・3日前~2日前 料金の80%
・前日当日 料金の100%

キャンセル料、振込手数料、事務手数料(550円税込)を差し引いた金額を口座へ返金させていただきます。
※講座受講で、次回へ振り替えなどが出来る場合は返金なしで次回へ振り替え(1年以内)もお選びいただけます。期間内に振り替えられなかった場合にはキャンセル料を請求させていただきます。
※17:00以降のご連絡は、翌日の取り扱いとさせていただきます。

 
《自然災害または2親等以内のご不幸やインフルエンザ/コロナなどの感染症になり当日キャンセルの場合》
上記の場合に置きましては、お互いにキャンセル料金はかからないものとします。ただし病院の領収書や何かの投稿など形式的なものではなくても証明していただく必要があります。
事前振り込みの分については提示した金額から振り込み手数料と事務手数料550円(税込)を頂戴して残りを返金いたします。
事前に資料を送付している場合につきましては資料は講師宅へ各自返送手配お願いします。(配送料はご負担願います)
講師の都合で開講できない場合においては、全額返金させていただき、事前に資料を送付していた場合につきましては資料はそのまま破棄していただくか延期とさせていただくかお選びいただけます。
 
できる限り早めにご連絡ください。
 
 
・お申込みフォームやメールで申し込みを表明する文章を送信された時点で正式なお申込みとなります。
・お客様のリクエストによる会場を利用したセミナーのキャンセルについては基本的にキャンセルなしでお願いします。(仕事や他のスケジュールなどの安易なキャンセルはキャンセル料金を全額いただきます)
・お客様都合で2回以上キャンセルされた場合、その後のサービス提供をお断りする場合があります。(やむを得ない事情の場合を除きます)
・連続講座の場合、初回講座受講後の返金はいたしかねます。
・その他、イベントやキャンペーン等についてはサービス案内ページにて別途キャンセルポリシーを定める場合があります。
 

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